Описание проекта
Клиент. Компания "RestProperty" - крупное агентство недвижимости и застройщик на средиземноморском побережье. Компания обратилась к нам за комплексным продвижением на YouTube.
Задача. Одна из задач, поставленная перед нашей компаний, заключалась в увеличении доли бесплатного трафика на канале.
Инструмент продвижения. Желая увеличить бесплатный трафик на YouTube, в первую очередь, следует обратить внимание на значки и названия видео. Значки видео еще иногда называют превью, тизеры или обложки. Именно так мы и поступили, сделав их объектами улучшения.
Чем чаще кликают на значок, тем чаще видео показывается на главной странице YouTube и рекомендуемых видео. А это основные источники бесплатного трафика. Подробнее в этой статье.
Эффективность значка видео измеряется показателем ctr. Если по-простому, то это процентное соотношение того, сколько раз значок был показан и сколько раз на него кликнули и перешли к просмотру видео. На канале нашего клиента средний ctr равнялся 5,3%, что соответствует нормативным значениям. Но это была точка роста. Мы поставили себе цель увеличить средний ctr с 5.3% до 9%.
Так выглядели значки до начала нашей работы:
Значок видео (он же обложка, превью, миниатюра) - это важнейший элемент, ведь именно с него зритель начинает знакомиться с видеоконтентом. По сути, это реклама вашего ролика, которая показывается в рекомендациях и результатах поиска.
Что было сделано
- YouTube Analytics. Изучение статистики показало какие значки имели более высокий ctr и подсказало идеи для концепции новых;
- Мозговой штурм. Данные YouTube Analytics в совокупности с нашим опытом позволили сформулировать гипотезы для увеличения ctr значков видео;
- Шаблон значка. В плашке убрали мелкие элементы: адрес сайта, номер телефона и мессенджеров - данные элементы не помогали, а скорее мешали эффективности превью. Сам размер плашки был уменьшен и смещен от центра, чтобы не перекрывать изображение.
Что было сделано дальше:
- Понятность. Достигнуто состояние, когда превью в сочетании с названием сразу дают понимание о содержимом ролика;
- SEO. Мы контролировали, чтобы текст значка не превышал 3-4 слов, а заголовок видео включал ключевые фразы для продвижения в поиске YouTube;
- Целостность. Содержание ролика, значок и название выполнялись как дополняющие друг друга элементы, чтобы создать единое впечатление от всех элементов воздействия на аудиторию. Для этого, при съемке видео, сразу делались кадры, подходящие для создания обложки.
Процесс улучшений
В результате гипотез и экспериментов, в течение двух месяцев, мы планомерно увеличивали ctr значков.
Сначала показатель превысил 6%. Потом был пробит потолок в 9%. Среднее время просмотра при этом не уменьшилось. 
Следующей вершиной стало преодоление показателя 11% и выше. 
В результате были найдены несколько форматов значков-победителей.
Примеры
Формат "Открытка" - яркое изображение объекта недвижимости в высоком разрешении и с высокой контрастностью. Солнце, голубое небо, объект, полностью попадающий в кадр - оказалось то, что нужно.
Формат "Посмотри какой вид из окна" - интерьер объекта недвижимости с видом на красивый пейзаж (море, зелень, солнце). Зрителю показывается вид из окна его будущей квартиры в Турции. Информация о скидке также побуждает к просмотру.
Результат
Цель была достигнута.
- Средний показатель ctr вырос в два раза и достиг более 11%;
- Был обеспечен прирост дополнительных бесплатных просмотров на канале более чем в два раза, без изменения содержания роликов.