Лучший способ создать крутую контент-стратегию: методика популярных каналов

Разберём:

• почему сначала нужна база, а не охваты
• как строится контент стратегия через пирамиду Google (Hero / Hub / Help)
• как учитывать лестницу Ханта, чтобы попадать в нужный уровень спроса
• и как выбирать темы так, чтобы у видео изначально был потенциал на 100k+ просмотров и поток клиентов

Почему контент не даёт просмотров и клиентов

Основная причина отсутствия просмотров или клиентов — хаотичный выбор тем.

• через вдохновение,
• копирование конкурентов
• или попытку угадать тренд

Из-за чего видео не попадают в реальный спрос.

С чего начинается контент-стратегия

Разберем на реальном примере из практики. Например, возьмем нишу «авто под заказ» (импорт авто).

Когда мы запускаем канал, мы не начинаем с идей для видео. Первый шаг — стратегическая сессия. Клиент приходит с типичным запросом: «Нужно понять, какие видео снимать и как развивать YouTube и другие видеоплощадки». И почти всегда за этим скрывается другая проблема:

• есть экспертиза
• есть опыт
• есть кейсы
• но нет стратегической системы

Поэтому в начале мы не обсуждаем «темы роликов». Мы задаём другой вопрос: «Какой контент должен давать просмотры, а какой – приводить клиентов»?

И дальше начинаем раскладывать всё по модели.

Первая фиксация, которую важно понять

Много просмотров — не равно много продаж. И это ключевой перелом мышления. Потому что большинство каналов:

• гонятся за охватами
• снимают «широкие» темы
• попадают не в ту аудиторию

И в итоге получают: просмотры есть — клиентов нет

Вместо простого набора хайповых тем мы раскладываем контент по функциям, используя модель от Google «Help, Hub, Hero», на которой строится сильные каналы.

Пирамида контента «Help, Hub, Hero»

Контент-стратегия делится на три уровня, каждый из которых выполняет свою функцию.

Help — помогающий контент под спрос

Это база, которая закрывает продажи.

Если канал новый, то первые 2–3 месяца — не гонимся за охватами

Вместо этого формируем 10–20 базовых «вечнозелёных» роликов: гайды, чек-листы, ошибки, подборки и т.д. Например для авто тематики:

• что включено в стоимость авто «под ключ»
• инструкция как безопасно привезти машину
• схемы развода
• чек-листы проверки

Это не самый «хайповый» контент. Но именно он даёт:

• тёплых клиентов
• доверие
• понятную экспертизу

Hub — регулярный контент для удержания на канале

Он не всегда «взрывается» по просмотрам, но именно он делает канал стабильным.

• обзоры автомобилей
• топ-подборки автомобилей
• актуальные цены автомобилей
• реальные истории и кейсы из практики

Это контент, который:

• удерживает аудиторию
• показывает глубину экспертизы
• формирует привычку смотреть канал

Hero — контент для охвата и масштабирования

Это более сложный и ресурсоёмкий контент.

• большая автомобильная документалка (с анимацией и инфографикой)
• эксклюзивы про новинки авто
• блогово-журналистский формат (поездка в другую страну с разбором авторынка)

Этот контент может давать:

• сотни тысяч и миллионы просмотров.
• но почти не продаёт сам по себе.

Ключевая логика — сначала база (Help), потом повторяемость (Hub), потом масштаб (Hero).

Где «ломается» большинство бизнесовых каналов

Они пытаются сразу делать «вау-контент», широкие темы. То есть сразу идут в Hero. И пропускают: базу, доверие, системность

Что происходит дальше? Алгоритм начинает продвигать канал, но попадает не в тот сегмент. Приходит аудитория:

• случайная
• нецелевая
• не готовая покупать

И канал перестаёт работать как инструмент бизнеса.

В следующем блоке разберём, как связать эту модель с реальным спросом через лестницу Ханта — и почему даже правильные темы могут не работать.

Лестница Ханта или как контент попадает в спрос

После того как мы разложили контент по форматам (Hero / Hub / Help), становится понятна функция каждого видеоролика.

Но появляется следующий вопрос: — почему одни видео «взрываются», а другие — нет, даже если тема кажется правильной? Ответ — в уровне осознанности аудитории.

И здесь появляется вторая ключевая модель: «лестница Бена Ханта». Она показывает, в каком состоянии находится зритель: от полного безразличия до готовности купить, и на каждом этапе ему нужен разный контент.

Разберём по уровням — с примерами из практики.

Уровень 1 — ВСЁ ОК

Человек не думает о проблеме.

• здесь работает лёгкий, вирусный контент: юмор, интересные факты.
• темы, которые собирают охват и подписчиков, но почти не дают продаж.

• Пример: мы сняли юмористический ролик про рост цен на автомобили «Подожду, пока цены упадут»
• Итог: 7,2 млн просмотров.

Уровень 2 — есть проблема, НЕ ЗНАЕТ О НЕЙ.

Человек уже внутри темы, но не понимает, что у него проблема. Мы подсвечиваем проблему, формируем интригу и интерес.

• Пример: подсветили проблему, что у авто из Кореи передние стекла тонированные «А чего все авто тонированные?»
• Итог: 1 млн просмотров.

Уровень 3 — есть проблема, знает о ней, НЕ ПАРИТ

Человек понимает тему, но откладывает решение. Работают темы с последствиями:

• «Сколько будет стоить авто через 2 года»
• «Если бы вы пару лет назад купили этот авто, вот что получилось бы сейчас»

• Пример: тут мы сняли подробную калькуляцию пригона авто под ключ «Сколько стоит пригнать Kia Mohave»
• Итог: 700 тыс. просмотров.

Уровень 4 — ищет решение: есть проблема, знает о ней, парит, НЕ ПОНИМАЕТ КАК РЕШАТЬ

Человек готов действовать. Работают инструкции, чек-листы и пошаговые разборы. Именно здесь появляется основной поток заявок.

• «Как легко и просто привезти авто из Германии»
• «Сколько стоит авто под ключ»

• Пример: мы сделали подробный разбор темы про авто из Китая «Авто из Китая: ответы на ваши вопросы».
• Итог: 166 тыс. просмотров на горизонтальном ролике и шквал заявок.

Уровень 5 — есть проблема, знает о ней, парит, понимает как решать, ИЩЕТ С КЕМ РЕШАТЬ

Работают отзывы, презентации и офферы. Такие видео редко набирают просмотры, но именно они закрывают в сделки.

• Для 5 уровня мы делаем ролики с отзывами клиентов с доступом по ссылке. Добавляем их в подсказки и описания и специальный плейлист.
• В итоге такие видео не портят статистику в органической выдаче и помогают закрывать заявки в продажи.

Разные уровни лестница Ханта = разные темы контента. И если вы снимаете только один уровень — у вас всегда будет перекос. Канал с охватами не продаёт, а канал только с экспертным контентом растёт слишком медленно.

Вывод

Контент-стратегия — это не список тем, а система. В ней каждый формат решает свою задачу, а контент работает как воронка: от внимания к доверию, от доверия к заявке.

Контент начинает работать не тогда, когда вы угадали тему, а когда вы понимаете, зачем она нужна в общей структуре.

Методы описанные в данной статье универсальны и работают в любой нише в которой мы работали. Меняются темы, но не сама структура: в маркетинге — заявки и реклама, в IT — карьера и рост, в бизнесе — деньги и риски.